Por Silvana Munhoz Galbetti
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A Revista Businessweek publicou no inicio de agosto o ranking das marcas mais valiosas do mundo, o "The 100 Top Brands 2004". O estudo, encomendado `a Consultoria Interbrand, avaliou valores de marca e comparou dados fornecidos no ano passado. Das marcas de luxo, a Mercedes aparece como 11ª marca mais valiosa do mundo (cerca de U$21.3 bilhões); a Louis Vuitton, 44ª (cerca de US$6.6 bilhões); a Gucci, na 59ª posição (US$4.7 bilhões), a Chanel na 64ª (US$4.4 bilhões) e a Tiffany, na 75ª posição (US$3.6 bilhões). Já Hermes aparece como 79ª marca mais valiosa do mundo (US$3.3 bilhões).
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Uma pesquisa feita pela revista Departures, editada exclusivamente para os usuários do American Express Platinum e Centurium, sobre os artigos de luxo preferidos atualmente, mostra que os cashmeres masculinos mais desejados são os da Burberry. Na ala feminina, as bolsas "para a noite" mais citadas foram as da Chanel.
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Responsável pelas marcas de luxo Chanel e Fendi, Karl Lagerfeld desenhou neste ano uma pequena coleção de roupas para a marca H&M e acaba de criar um perfume unissex para a gigante rede sueca. O perfume estará a venda no final do ano, nas lojas H&M espalhadas pelo mundo. Além disso, há rumores no mercado de que a Asprey, tradicional casa inglesa de produtos de luxo fundada em 1781, estaria procurando um novo diretor criativo ... e ele seria ninguém menos que Karl L.
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Roberto Cavalli patrocina a exposição Wild: Fashion Untamed no Costume Institute - Metropolitan Museum of Art, em Nova York.
Inaugurada no dia 07 de dezembro de 2004, a exposição traz mais de 100 roupas e acessórios com estampas, couros e peles de animais usadas pelo homem ao longo dos séculos.
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Imagem da exposição, no Costume Institute
do MET, em Nova York |
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A capa do catálogo da exposição
Wild: Fashion Untamed |
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Nos últimos meses, a American Express Publishing estuda lançar no mercado uma nova revista, chamada Centurium, voltada apenas aos proprietários do 'cartão Centurium'. Para o primeiro numero, foi convidado o diretor criativo da Bottega Veneta, Tomas Maie. O editor chefe da Departures, Richard Story, adianta que a capa da primeira edição será toda negra e não aparecerá nenhum texto nem logo, fazendo uma alusão `a própria Bottega, marca de luxo que não utiliza logo em seus produtos. As revistas serão enviadas diretamente aos proprietários dos cartões com a promessa de ser a revista mais cara do mundo já que o conhecido 'American Express Black' tem anuidade de US$2.500. Os usuários do cartão 'American Express Platinum' já contam com uma revista, a Departures. No Brasil, os clientes 'American Express Platinum' recebem a Expressions.
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Um estudo feito nos Estados Unidos por uma Consultoria de Marketing especializada no Setor de Luxo, mostra que na compra de produtos de luxo, os consumidores buscam mais a experiência do que o produto por si só. Estes consumidores disseram que o "luxo experimental" traz uma maior satisfação pessoal e sensação de felicidade. "O mais importante é a experiência que a pessoa tem" diz o resultado da pesquisa. "Todos, em qualquer lugar, querem se sentir especiais, mesmo gastando $1, $10 ou $1000."
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Um outro estudo feito por uma Consultoria inglesa também especializada em Luxo, entrevistou clientes destas marcas e obteve o seguinte resultado: o fator mais importante, o que faz com que o consumidor de produtos de luxo decida realmente a compra, é o 'customer service', ou seja, a forma como é tratado na loja. O bom atendimento e atenção são fatores essenciais. A Consultoria entrevistou também executivos de 28 grandes marcas de luxo do mundo, que declararam que a prioridade hoje é a 'excelência no serviço ao cliente'. "As marcas de luxo estão constantemente trabalhando para isso". A Consultoria foi então a campo, comprovar este fato. Consultores disfarçados analisaram pessoalmente o tratamento dado aos clientes nas lojas das 28 marcas de luxo antes entrevistadas. O comportamento dos vendedores, a atenção dada aos clientes e o profundo conhecimento de marca e produtos foram itens estudados. Boucheron, Donna Karan, Dior e Yves Saint Laurent obtiveram os índices mais altos de aprovação. As marcas Bulgari e Montblanc vieram logo a seguir.
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As lojas de luxo Gucci, Tiffany e Prada, na 5ª Avenida em Nova Iorque, terão novos vizinhos: Abercrombie & Fitch, Zara e possivelmente, Mango. A Abercrombie ocupará 4 andares do prédio '720 Fifth Avenue', antes ocupado pela Fendi, seguindo a estratégia usada por marcas como Versace e Ferragamo, que abriram suas 'flagships' na 5ª Avenida, no final dos Anos 90.
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No dia 1º de outubro, a Barneys Japan Co (Isetan Corp.) irá inaugurar a terceira Barneys New York, em Ginza,Tóquio - Japão. A nova Barneys ocupará os dois primeiros andares da prestigiosa loja Kojunsha Building, que já está sendo totalmente reformada. A primeira loja em Tóquio foi inaugurada no bairro de Shinjuku em 1990, e a segunda, em Yokohama, no ano de 1993.
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No início de agosto, Marc Jacobs inaugurou em Boston, Estados Unidos, uma nova loja de sua marca. Em breve será inaugurada outra em Los Angeles, onde será possível encontrar produtos das marcas Marc Jacobs e Marc, além de contar com um espaço especial só de acessórios. Chicago e Shangai também estão nos planos da Marc Jacobs International. Até 2005, a empresa, propriedade do grupo LVMH, prevê a abertura de 40 lojas ao redor do mundo.
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Divulgação |
O Brasil representa o terceiro maior índice de crescimento em vendas da Cartier, declarou o recentemente o presidente da Cartier para a América Latina, Christophe Maincourt, em uma entrevista ao jornal Gazeta Mercantil. |
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Fachada da loja Cartier
em
São Paulo |
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O setor joalheiro no Brasil, segundo o Instituto Brasileiro de Gemas e Metais Preciosos (IBGM), movimentou em 2003 cerca de R$ 1,6 bilhões entre os mercados externo e interno. As exportações correspondem a US$ 614 milhões desse total e representam 20% da produção interna. O setor hoje emprega cerca de 350 mil pessoas.
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A Louis Vuitton tem hoje 322 lojas espalhadas em 51 países e é responsável por cerca de 80% do lucro total do conglomerado LVMH. O faturamento do grupo em 2003 foi de aproximadamente $12 bilhões de euros.
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