“Não há lugar como o nosso lar.” A frase pronunciada por Judy Garland quando interpretava a meiga Dorothy, no filme “O Mágico de Oz”, de 1939, pode ser antiga e muito batida, mas não deixa de ser verdadeira. No momento em que é possível desligar-se do estresse do trabalho e curtir um espaço só seu, é fundamental que ele seja aconchegante e acolhedor, tenha seu estilo, além de respeitar seu ritmo de vida e expressar seu gosto. Quem pode dar uma mãozinha é o site horchow.com, onde é possível comprar de malas de viagem a artigos de decoração, como cortinas, tapetes e quadros, iluminação, móveis e objetos únicos vindos de antiquários.

reprodução

Talheres de prata: de US$ 70 a US$ 90, cada

Idealizado em 1971 pelo empresário Roger Horchow, que também atua produzindo espetáculos para Hollywood, a Horchow nasceu como a primeira loja de artigos de luxo vendidos através de catálogos e por correspondência, sem uma loja física. O sucesso foi tanto que, em 1988, chamou a atenção da loja de departamentos americana Neiman Marcus, que a comprou e levou à internet seu universo composto de espelhos, candelabros, roupas de cama e banho e móveis de muito estilo. “Não é uma questão de necessidade, é uma questão de desejo”, aponta o jornal USA Today, ao qual falou Karen Katz, CEO do grupo Neiman Marcus. “Vendemos a preços altos. Mas os consumidores sabem que podem esperar porque cumprimos nossa promessa de qualidade – e de unicidade".

reprodução

Canapé de couro: US$ 2.235

É fácil perceber essa característica: as peças que ilustram essa matéria são todas do site da Horchow e o mais acessível é um talher de prata que varia de US$ 70 a US$ 90. Mas um canapé de couro rosa pode ultrapassar os US$ 2.000. Isso não assusta os clientes, em sua maioria (67%) mulheres e em grande parte (38%) com idade acima dos 50 anos e renda anual que supera os US$ 100.000. Nos últimos quatro anos, foram mais de 400 visitas mensais e crescimentos na casa de dois dígitos. Embora a empresa não divulgue seu faturamento, segundo o jornal USA Today, as vendas anuais giram em torno de US$ 200 milhões.

reprodução

Aparador em ferro: US$ 1.599

Além de contar com um telefone ultra-secreto, reservado apenas aos clientes vips, outras estratégias aumentam o valor agregado dessa marca. Uma delas é o fato de enviar mais de 350.000 catálogos por ano para seus clientes e focar, novamente, nos mais fiéis, mandando a eles as novidades de uma a duas vezes por semana. A outra é o cinema. A personagem de Melanie Griffith na série Ally McBeal já apareceu folheando um catálogo da Horchow e, no filme Clube da Luta, um homem de negócios confessa a Brad Pitt: “enquanto a maioria dos homens fantasia lendo a Playboy, eu prefiro fantasiar olhando um catálogo da Horchow”. Fantasia compreensível, principalmente em se tratando de um universo em que dormir sobre belas roupas de cama pode custar US$ 1.000.

reprodução

Roupa de cama de US$1.200