Por Carlos Ferreirinha

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Personalização é a nova estratégia no Marketing do Luxo, conforme estudo desenvolvido pela Unity Marketing, da consultora Pam Danziger.

O mercado do Luxo está crescendo em todo o mundo. As taxas de crescimento neste ano de 2005 têm sido muito positivas e favoráveis ao segmento. Para acompanhar este crescimento e pela necessidade de se inovar continuamente, algumas empresas têm investido na "personalização" como estratégia competitiva.

Segundo a consultora, o desafio é criar uma estratégia de personalização que possa alcançar um número maior de clientes da determinada marca ou empresa.

Ou seja, não se trata da customização para alguns que sempre foi feita pelas marcas de Luxo.

Personalizações que possam fazer sentido e disponíveis para muitos e não somente para poucos.

A empresa líder americana de utensílios de cozinha Pfaltzgraff lançou um novo produto no mercado chamado de PFZ, cuja linha é totalmente customizada e pode ser solicitada e elaborada por qualquer usuário no site da empresa. Um conceito muito simples. Você pode pegar os 15 itens diferentes da linha e customizá-los, mixando cores, formatos, logos, estampas e tudo o que tiver direito.

As "experiências" personalizadas também passarão por um grande momento de expansão.

O site www.signaturedays.com oferece um pacote de experiências baseado em 5 diferentes conceitos: Ação/Aventura , como canoagem, asa-delta e rafting... Corpo e Alma , com dias de spa, maquiagem e aulas de yoga.... Vinhos e Gourmet , com "personal chefs" e provas de vinhos... Melhora Pessoal , com aulas de voz, música, dança e programas de nutrição... Experiências não usuais , como passeios customizados, programas para animais de estimação, customização de veículos e etc...

O Luxo é um dos segmentos que tem uma das mais fascinantes formas de inovação e renovação. EXPERIÊNCIAS serão o mote dos próximos anos e sendo elas personalizadas, melhor ainda!

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