Por Carlos Ferreirinha

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NOVO LUXO - VELHO LUXO
... o velho Luxo está associado ao produto
... o novo Luxo está associado à experiência

A definição de Luxo depende sempre da pessoa para quem se pergunta.
Mas, Luxo vem do termo em latim Luxúria, que significa excesso!
O embate do "novo" contra o "antigo" tem sido fervorosamente analisado e discutido sobre o Luxo. Tradição X Contemporâneo. Antigo X Moderno.
Qual o modelo correto em negócios?
Qual a receita mais correta?
Não se sabe ainda... ou não iremos saber... ou então, sequer faz sentido! Há espaço para ambos os modelos. E, na verdade, o desafio é fazer com que ambos trabalhem juntos. O novo que precisa não perder os aspectos de tradição e o antigo que obrigatoriamente precisa se renovar.
Entretanto, o "excesso" está em ambos. Afinal, Luxo!
Voltaire diria: "O Luxo tem sido comentado, em verso e prosa, há mais de 2000 anos e sempre foi amado" .
Sempre há uma pergunta: haveria um 'check-list' de gestão para o Novo Luxo e o Velho Luxo?
Sim e Não!
Neste artigo do Foco da Gestão irei me concentrar em um exercício de 'check-list' para o Velho Luxo, baseado num estudo de critérios desenvolvido pelo Professor José Luis Nuemo. Trataremos do Novo Luxo posteriormente.

VELHO LUXO
CHECK-LIST

• Entrega consistente de qualidade Premium em todos os produtos - sejam eles caros ou mais acessíveis
• Herança do conceito de artesanato
• Reconhecimento imediato pelo consumidor final através do estilo ou design, não sendo necessário olhar a etiqueta para se certificar do nome da marca
• Produção limitada em todos os produtos, para garantir total exclusividade e para gerar a fila de espera de clientes
• Ações de marketing que garantam, através da distribuição seletiva e do preço alto, um posicionamento de mercado que garanta o apelo emocional com a excelência do produto entregue
• Reputação global
• Associação imediata do país de origem - que seja este associado ao expertise próprio desta região
• Elementos únicos para cada produto
• Carregar a personalidade e os valores do seu criador
  

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